Ecobello ha sede legale in 3582 Koersel, Pastorijstraat 2 ed è registrata presso la Crossroads Bank for Enterprises (CBE) con il numero 0502.879.276. Il numero di partita IVA è BE 0502.879.276 ("Venditore").

Il rapporto contrattuale tra il venditore e l'acquirente è regolato solo da questi termini e condizioni, che confermano espressamente con l'acquisto di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni generali prima dell'acquisto.  Tutte le nostre consegne sono quindi soggette ai seguenti termini e condizioni di vendita. Qualsiasi deviazione da questo deve essere concordata per iscritto ed espressamente accettata dal venditore. L'accettazione tacita della fattura costituisce accettazione delle condizioni generali di vendita.

L'acquirente conferma di aver preso atto di questi termini e condizioni generali prima dell'inizio della presentazione dei prodotti.

Tutte le nostre offerte sono senza impegno. Siamo vincolati da un ordine solo dopo che è stato confermato da noi per iscritto o dopo aver iniziato l'esecuzione. Per quanto riguarda i prezzi e le condizioni, ci vincolano solo per la durata indicata nell'offerta. In assenza di questa menzione, possono essere modificati unilateralmente da noi in qualsiasi momento.

Gli impegni assunti dai nostri rappresentanti sono validi solo dopo la conferma scritta da parte dell'azienda. I nostri rappresentanti non sono autorizzati a raccogliere account, a meno che non siano espressamente autorizzati a farlo per iscritto.

Ogni ordine implica l'accettazione dei nostri termini e condizioni da parte del cliente o dell'acquirente.

Le vendite al di fuori delle società all'acquirente-consumatore privato saranno oggetto di un accordo scritto redatto in tante copie quante sono le parti contraenti.

I prodotti vengono consegnati solo nei paesi per i quali il sito web consente la consegna. La consegna dei prodotti avverrà per quanto possibile entro i tempi indicati nella singola conferma d'ordine.

I tempi di consegna comunicati non sono vincolanti e quindi solo indicativi.  Le consegne avverranno solo dopo il ricevimento del pagamento.

I ritardi nella consegna della merce non possono dar luogo a un risarcimento a beneficio dell'acquirente o al diritto di risolvere il contratto di acquisto da parte dell'acquirente, tranne in caso di ritardo intenzionale.

Il venditore avrà il diritto di effettuare consegne parziali e di fatturare di conseguenza.

Gli indirizzi di consegna comunicati in modo errato sono a carico dell'acquirente e comporteranno costi aggiuntivi a spese dell'acquirente.

Il trasporto e le eventuali spese assicurative sono sempre a carico del cliente. Salvo diversa disposizione, i nostri prezzi non includono i costi per il trasporto e la consegna della merce all'Acquirente. I costi di trasporto e consegna sono comunicati separatamente.

In caso di mancata consegna della merce, le eventuali somme versate dall'Acquirente saranno rimborsate senza interessi o altro indennizzo.

Il rischio relativo ai prodotti passa al momento della vendita. Qualsiasi trasporto o spedizione è interamente a spese e rischio dell'acquirente.

Fino al pieno soddisfacimento di tutti i reclami derivanti per l'acquirente dal contratto di vendita, compresi tutti i costi e gli oneri, gli interessi e le commissioni di mora, la merce consegnata rimane di proprietà esclusiva del venditore e può essere reclamata dal venditore in caso di ritardo nel pagamento senza previa convocazione o notifica di inadempienza, per effetto di legge e a spese dell'Acquirente.

I reclami relativi alle fatture sono validi solo se sono stati effettuati con lettera raccomandata entro 8 giorni di calendario dal ricevimento degli stessi e ciò a pena di decadenza.

L'acquirente controllerà la merce immediatamente dopo il ricevimento. Eventuali danni o difetti visibili sono coperti dall'accettazione della merce, a meno che l'acquirente non renda noti i suoi reclami al venditore tramite posta raccomandata entro 8 giorni dalla consegna, e questo a pena di decadenza.

L'acquirente deve segnalare tutti i reclami, se i difetti sono stati nascosti, al venditore entro un mese dal giorno in cui il difetto è stato scoperto mediante lettera raccomandata, e questo a pena di decadenza.

L'acquirente deve consentire al venditore, a pena di decadenza, di condurre un'indagine adeguata, il che implica che l'acquirente porti il prodotto consegnato in uno stato integro (tranne in caso di danni) e nell'imballaggio originale. I beni/prodotti potrebbero non essere stati lavorati o trattati.

Se dopo l'indagine risulta che il prodotto è difettoso, avrà luogo una riparazione o sostituzione gratuita. Se ciò non è possibile, l'acquirente ha diritto a un'adeguata riduzione del prezzo.

I nostri prodotti non possono essere restituiti o scambiati senza autorizzazione scritta.

La nostra garanzia è limitata alla garanzia per vizi occulti e alla garanzia in caso di acquisto da parte del consumatore, entrambe previste dal Codice Civile.
Siamo responsabili solo per danni che sono il risultato di dolo o colpa grave. Non siamo responsabili per danni indiretti generali o speciali, di qualsiasi natura, subiti dall'Acquirente.

Nell'ambito della vendita a distanza a consumatori che rientrano nell'ambito di applicazione della legge del 14 luglio 1991, il consumatore ha il diritto di informare il venditore che rinuncia all'acquisto, senza il pagamento di una multa e senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni lavorativi dal giorno successivo alla consegna. Se il consumatore invoca questa possibilità, deve restituire il bene a Ecobello, Pastorijstraat 2, 3582 Koersel, Belgio. I beni che sono specificamente progettati per l'Acquirente o che possono rovinarsi rapidamente non saranno ripresi e l'Acquirente non può quindi invocare la clausola di rinuncia.

L'acquirente-consumatore privato della vendita al di fuori della società ha il diritto di recedere dall'acquisto senza spese entro sette giorni lavorativi dal giorno successivo a quello della sottoscrizione del suddetto contratto, a condizione che ne informi la società mediante lettera raccomandata.

La vendita di beni attraverso le officine domestiche è quindi definitiva solo dopo un periodo di sette giorni lavorativi dal giorno successivo a quello della firma del contratto.

In caso di acquisto tramite il webshop, l'acquirente-privato (cioè non l'acquirente professionista) ha il diritto di annullare l'acquisto, senza penalità o di fornire una motivazione, e questo per 14 giorni lavorativi dal giorno successivo alla consegna del prodotto. I costi diretti per la restituzione dei prodotti sono a carico dell'acquirente.

Qualsiasi annullamento di un ordine deve essere effettuato per iscritto. È valido solo previa accettazione scritta da parte del venditore. L'annullamento totale o parziale dell'ordine da parte dell'acquirente dà diritto a un risarcimento del 20% dell'importo corrispondente come risarcimento per spese e perdita di profitto, senza che il venditore debba fornire la prova dell'entità o dell'esistenza del danno.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi nell'esecuzione o per il mancato adempimento dei nostri obblighi dovuti a eventi che costituiscono un evento di forza maggiore, tra cui interruzioni della produzione, difficoltà di fornitura o carenza di materie prime, manodopera, energia o trasporti o ritardi nel trasporto, scioperi, serrate, interruzioni del lavoro o altre controversie collettive di lavoro, che riguardano noi stessi o i nostri fornitori, anche se gli eventi sono prevedibili.

In caso di forza maggiore, il venditore potrà risolvere il contratto senza ulteriore risarcimento all'acquirente.

I prezzi comunicati sono sempre al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione esplicita.

Le nostre fatture, salvo diversa indicazione, sono pagabili in contanti – senza sconto, se non diversamente indicato in fattura – presso la sede legale della società.
Per essere ricevibile, qualsiasi reclamo relativo alle fatture deve essere formulato in dettaglio tramite lettera raccomandata entro tre (3) giorni dal ricevimento della fattura.

In caso di pagamenti scaduti, gli interessi saranno addebitati sugli importi delle fatture in sospeso per effetto di legge e senza che sia necessario alcun preavviso di inadempienza ad un tasso dell'1% al mese dalla data della fattura. In caso di mancato pagamento e se un sollecito con lettera ordinaria è rimasto senza effetto per 14 giorni, sarà dovuto anche un risarcimento fisso per un importo pari al 10% degli importi in sospeso.

Le nostre fatture indicano la data di pagamento. In caso di mancato rispetto dei termini di pagamento concordati, tutte le fatture e/o i debiti in sospeso diventano immediatamente esigibili e pagabili e il venditore ha il diritto, senza alcun preavviso di inadempienza o intervento giudiziario, di sospendere le ulteriori consegne e/o esecuzioni o di considerare il contratto come sciolto fatta salva la sua richiesta di risarcimento.

Ci riserviamo il diritto, in caso di mancato pagamento totale o parziale di una fattura alla data di scadenza o di qualsiasi altra violazione da parte dell'Acquirente dei suoi obblighi ai sensi del contratto, per effetto di legge e senza preavviso di inadempienza, di sospendere l'esecuzione di tutti gli accordi con l'Acquirente o di risolverli con effetto immediato, senza la necessità di alcun intervento giudiziario e di rivendicare immediatamente tutti i crediti anche non ancora scaduti o la consegna solo da eseguire dietro pagamento in contanti, nonostante gli accordi precedenti e fatto salvo ogni altro diritto che possiamo far valere.
La mancata azione immediata contro una carenza da parte dell'Acquirente non può in nessun caso essere considerata come una rinuncia da parte nostra a invocare questa carenza in seguito.

In caso di mancato pagamento delle nostre fatture alla data di scadenza, gli interessi di mora del 10% annuo dalla data di scadenza saranno automaticamente e senza preavviso di inadempienza e il 10% dell'importo della fattura sarà addebitato come clausola forfettaria, con un minimo di € 50,00.

Eventuali sconti concessi si applicano solo in caso di pagamento entro il termine presunto. Qualsiasi superamento di questo periodo comporterà automaticamente l'abolizione di qualsiasi sconto.

Il pagamento significa che l'acquirente considera la consegna conforme.

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, vi offriamo i seguenti metodi di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a Klarna.

Pagamento posticipato

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Ordinando sul sito internet di Ecobello, consente espressamente all'Acquirente di trattare e utilizzare i propri dati personali per finalità quali l'amministrazione della base clienti, la gestione degli ordini, delle consegne e delle fatture, il follow-up della solvibilità, il marketing e la pubblicità. L'elaborazione per scopi di marketing e la pubblicità personalizzata avviene solo se il cliente ha espressamente acconsentito a ciò durante il processo di ordinazione. Ecobello non trasferirà i dati a terzi. L'Acquirente ha il diritto di ispezionare e correggere tutti i dati. L'Acquirente ha il diritto in qualsiasi momento di opporsi gratuitamente al trattamento per finalità di marketing diretto. Per ulteriori informazioni, l'Acquirente è invitato a contattare il registro pubblico tenuto dalla Commissione per la protezione della privacy a Bruxelles.

Tutte le Parti accettano prove elettroniche nell'ambito delle loro relazioni (ad esempio: e-mail, backup, ...).

Se un articolo di questi termini e condizioni viene dichiarato nullo, tale nullità non pregiudicherà la validità degli altri articoli.
L'invalidità di una o più disposizioni delle presenti condizioni generali non pregiudica la validità delle altre disposizioni.

L'eventuale mancata richiesta da parte del venditore dell'esecuzione delle disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita non comporterà alcuna rinuncia o rinuncia all'applicazione della presente o di qualsiasi altra disposizione.

Le presenti condizioni generali di vendita non pregiudicano in alcun modo l'esercizio da parte del venditore di tutti gli altri diritti legali o contrattuali a cui ha diritto.

Tutte le controversie, di qualsiasi natura esse siano, ricadranno solo sotto la competenza territoriale dei tribunali di Hasselt. La legge applicabile sarà sempre la legge belga.

Legge sulla protezione dei consumatori:http://economie.fgov.be/nl/consument/Garantie/Wettelijke_garantie