Ecobello tiene su domicilio social en 3582 Koersel, Pastorijstraat 2 y está registrado en el Crossroads Bank for Enterprises (CBE) con el número 0502.879.276. El número de IVA es BE 0502.879.276 ("Vendedor").

La relación contractual entre el vendedor y el comprador se rige únicamente por estos términos y condiciones, que confirman expresamente por la compra que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones generales antes de la compra.  Por lo tanto, todas nuestras entregas están sujetas a los siguientes términos y condiciones de venta. Cualquier desviación de esto debe ser acordada por escrito y aceptada expresamente por el vendedor. La aceptación tácita de la factura constituye la aceptación de los términos y condiciones generales de venta.

El comprador confirma haber tomado nota de estos términos y condiciones generales antes de iniciar la presentación de los productos.

Todas nuestras ofertas son sin compromiso. Solo estamos obligados por una orden después de que haya sido confirmada por nosotros por escrito o después de que hayamos comenzado la ejecución. En lo que respecta a los precios y condiciones, solo nos vinculan durante la duración indicada en la oferta. En ausencia de esta mención, pueden ser cambiados unilateralmente por nosotros en cualquier momento.

Los compromisos contraídos por nuestros representantes solo son válidos después de la confirmación por escrito de la empresa. Nuestros representantes no están autorizados a cobrar cuentas, a menos que estén expresamente autorizados a hacerlo por escrito.

Cada pedido implica la aceptación de nuestros términos y condiciones por parte del cliente o del comprador.

Las ventas fuera de las empresas al comprador-consumidor privado serán objeto de un acuerdo escrito redactado en tantas copias como partes contratantes existan.

Los productos solo se entregan en los países para los que el sitio web permite la entrega. La entrega de los productos se realizará en la medida de lo posible dentro del tiempo indicado en la confirmación individual del pedido.

Los plazos de entrega comunicados no son vinculantes y, por lo tanto, solo indicativos.  Las entregas solo se realizarán después de la recepción del pago.

Los retrasos en la entrega de los bienes no pueden dar lugar a una compensación en beneficio del comprador o al derecho a rescindir el acuerdo de compra por parte del comprador, excepto en caso de retraso intencional.

El vendedor tendrá derecho a realizar entregas parciales y a facturar en consecuencia.

Las direcciones de entrega comunicadas incorrectamente son responsabilidad del comprador e incurrirán en costos adicionales a expensas del comprador.

El transporte y cualquier costo de seguro son siempre a expensas del cliente. A menos que se estipule lo contrario, nuestros precios no incluyen los costos de transporte y entrega de la mercancía al Comprador. Los gastos de transporte y entrega se comunican por separado.

En caso de no entrega de los bienes, cualquier suma pagada por el Comprador será reembolsada sin intereses u otra compensación.

El riesgo relacionado con los productos pasa en el momento de la venta. Cualquier transporte o envío es totalmente a expensas y riesgo del comprador.

Hasta la plena satisfacción de todas las reclamaciones que surjan para el comprador del acuerdo de venta, incluidos todos los costos y cargos, intereses de demora y tarifas, los bienes entregados siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor y pueden ser reclamados por el vendedor en caso de retraso en el pago sin citación previa o notificación de incumplimiento, por ministerio de la ley y a expensas del Comprador.

Las quejas relacionadas con las facturas solo son válidas si se hicieron por carta certificada dentro de los 8 días calendario posteriores a la recepción de las mismas y esto bajo pena de decomiso.

El comprador comprobará la mercancía inmediatamente después de su recepción. Cualquier daño o defecto visible está cubierto por la aceptación de los bienes, a menos que el comprador haga saber sus quejas al vendedor por correo certificado dentro de los 8 días posteriores a la entrega, y esto bajo pena de confiscación.

El comprador debe informar todas las quejas, si los defectos estaban ocultos, al vendedor dentro de un mes a partir del día en que se descubrió el defecto por medio de una carta certificada, y esto bajo pena de confiscación.

El comprador debe permitir que el vendedor, bajo pena de decomiso, lleve a cabo una investigación adecuada, lo que implica que el comprador trae el producto entregado en un estado no dañado (excepto en caso de daño) y en el embalaje original. Es posible que los bienes/productos no hayan sido procesados o tratados.

Si después de la investigación parece que el producto es defectuoso, se llevará a cabo una reparación o reemplazo gratuito. Si esto no es posible, el comprador tiene derecho a una reducción de precio adecuada.

Nuestros productos no pueden ser devueltos o cambiados sin permiso por escrito.

Nuestra garantía se limita a la garantía por defectos ocultos y la garantía en caso de compra del consumidor, ambas previstas en el Código Civil.
Solo somos responsables de los daños que sean el resultado de una intención o negligencia grave. No somos responsables de los daños indirectos generales o especiales, de cualquier naturaleza, sufridos por el Comprador.

En el contexto de la venta a distancia a consumidores que entran en el ámbito de aplicación de la Ley de 14 de julio de 1991, el consumidor tiene derecho a informar al vendedor de que renuncia a la compra, sin pago de multa y sin dar ninguna razón dentro de los catorce días hábiles a partir del día siguiente a la entrega. Si el consumidor invoca esta posibilidad, debe devolver los bienes a Ecobello, Pastorijstraat 2, 3582 Koersel, Bélgica. Los bienes que están diseñados específicamente para el Comprador o que pueden estropearse rápidamente no serán devueltos y, por lo tanto, el Comprador no puede invocar la cláusula de renuncia.

El comprador-consumidor privado de la venta fuera de la empresa tiene derecho a desistir de la compra sin cargo dentro de los siete días hábiles siguientes al día siguiente al de la firma del citado contrato, siempre que informe de ello a la empresa por carta certificada.

Por lo tanto, la venta de bienes a través de los talleres caseros solo es definitiva después de un período de siete días hábiles a partir del día siguiente al de la firma del contrato.

En caso de compra a través de la tienda web, el comprador-particular (es decir, no el comprador profesional) tiene derecho a cancelar la compra, sin penalización ni a dar una razón, y esto durante 14 días hábiles a partir del día siguiente a la entrega del producto. Los costos directos para la devolución de los productos corren a cargo del comprador.

Cualquier cancelación de un pedido debe hacerse por escrito. Solo es válido sujeto a la aceptación por escrito por parte del vendedor. La cancelación total o parcial del pedido por parte del comprador le da derecho a una indemnización del 20% del importe correspondiente en concepto de indemnización por gastos y lucro cesante, sin que el vendedor tenga que aportar pruebas del alcance o existencia del daño.

No somos responsables de ningún retraso en el cumplimiento o por el incumplimiento de nuestras obligaciones debido a eventos que constituyan un evento de fuerza mayor, incluidas interrupciones de la producción, dificultades en el suministro o escasez de materias primas, mano de obra, energía o transporte o retrasos en el transporte, huelgas, cierres patronales, paros laborales u otros conflictos laborales colectivos, que nos afecten a nosotros mismos o a nuestros proveedores, incluso si estos los acontecimientos son previsibles.

En caso de fuerza mayor, el vendedor podrá rescindir el acuerdo sin más compensación para el comprador.

Los precios comunicados son siempre excluyentes del IVA, a menos que se indique explícitamente lo contrario.

Nuestras facturas, a menos que se indique lo contrario, se pagan en efectivo, sin descuento, a menos que se indique lo contrario en la factura, en el domicilio social de la empresa.
Para ser admisible, cualquier queja relacionada con las facturas debe formularse detalladamente por carta certificada dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción de la factura.

En caso de pagos atrasados, se cobrarán intereses sobre los importes de las facturas pendientes por ministerio de la ley y sin que sea necesario ningún aviso previo de incumplimiento a una tasa del 1% mensual a partir de la fecha de la factura. En caso de impago y si un recordatorio por carta ordinaria ha permanecido sin efecto durante 14 días, también se deberá pagar una compensación fija por un monto del 10% de los montos pendientes.

Nuestras facturas indican la fecha de pago. En caso de incumplimiento de las condiciones de pago acordadas, todas las facturas y/o deudas pendientes vencen y son pagaderas de inmediato y el vendedor tiene derecho, sin previo aviso de incumplimiento o intervención judicial, a suspender las nuevas entregas y/o ejecuciones o a considerar el acuerdo como disuelto sin perjuicio de su reclamación de indemnización.

Nos reservamos el derecho, en caso de cualquier impago total o parcial de una factura en la fecha de vencimiento o cualquier otro incumplimiento por parte del Comprador de sus obligaciones en virtud del acuerdo, por ministerio de la ley y sin previo aviso de incumplimiento, de suspender la ejecución de todos los acuerdos con el Comprador o rescindirlos con efecto inmediato, sin necesidad de ninguna intervención judicial y de reclamar inmediatamente todas las reclamaciones de deuda incluso aún no vencidas o la entrega solo para ser ejecutado contra pago en efectivo, sin perjuicio de acuerdos previos y sin perjuicio de cualquier otro derecho que podamos hacer valer.
La falta de acción inmediata contra una deficiencia por parte del Comprador no puede considerarse bajo ninguna circunstancia como una renuncia de nuestra parte a invocar esta deficiencia más adelante.

En caso de impago de nuestras facturas en la fecha de vencimiento, los intereses de demora del 10% anual a partir de la fecha de vencimiento se cobrarán automáticamente y sin previo aviso de incumplimiento y el 10% del importe de la factura se cobrará como cláusula de tarifa plana, con un mínimo de € 50.00.

Los descuentos concedidos sólo se aplicarán en caso de pago dentro del plazo previsto. Cualquier exceso de este período implicará automáticamente la abolición de cualquier descuento.

El pago significa que el comprador considera que la entrega es conforme.

En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos los siguientes métodos de pago. El pago debe hacerse a Klarna.

Pospago

Puede encontrar más información en el Términos de uso de Klarna. . La declaración de cookies de Klarna se puede encontrar aquí. Sus datos personales serán procesados por Klarna de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales aplicable y como se describe en Declaración de privacidad de Klarna Procesado.

Pague dentro de los 21 días.
Pague dentro de los 30 días.

Al ordenar en el sitio de Internet de Ecobello, permite expresamente al Comprador procesar y utilizar sus datos personales para fines tales como la administración de la base de clientes, la gestión de pedidos, entregas y facturas, el seguimiento de la solvencia, el marketing y la publicidad. El procesamiento con fines de marketing y la publicidad individualizada solo se lleva a cabo si el cliente lo ha aceptado expresamente durante el proceso de pedido. Ecobello no cederá los datos a terceros. El Comprador tiene derecho a inspeccionar y corregir todos los datos. El Comprador tiene derecho en todo momento a oponerse al procesamiento con fines de marketing directo de forma gratuita. Para obtener más información, se invita al Comprador a ponerse en contacto con el registro público mantenido por la Comisión para la Protección de la Privacidad en Bruselas.

Todas las Partes aceptan pruebas electrónicas en el marco de sus relaciones (por ejemplo: correo electrónico, copias de seguridad, ...).

Si un artículo de estos términos y condiciones es declarado nulo y sin efecto, esta nulidad no afectará la validez de los otros artículos.
La invalidez de una o más disposiciones de estos términos y condiciones generales no afecta la validez de las otras disposiciones.

Cualquier incumplimiento por parte del vendedor de exigir la ejecución de las disposiciones de estos términos y condiciones generales de venta no implicará ninguna renuncia o renuncia a la aplicación de esta o cualquier otra disposición.

Estos términos y condiciones generales de venta no afectan de ninguna manera al ejercicio por parte del vendedor de todos los demás derechos legales o contractuales a los que tiene derecho.

Todas las controversias, cualquiera que sea su naturaleza, sólo caerán bajo la jurisdicción territorial de los tribunales de Hasselt. La ley aplicable será siempre la ley belga.

Ley de Protección al Consumidor:http://economie.fgov.be/nl/consument/Garantie/Wettelijke_garantie